Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unseres Online-Shops verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Dunmoria
314 Westowne Rd
Baltimore, MD 21229
United States
Telefon: +1 (410) 823-4716
E-Mail: client@dunmoria.com
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Bearbeitung von Bestellungen, die Kommunikation mit Ihnen, die Bereitstellung unserer Leistungen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Zu personenbezogenen Daten gehören alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
3. Besuch unserer Website
Beim Aufruf unserer Website können technische Informationen verarbeitet werden, die für den sicheren und zuverlässigen Betrieb erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Inhalte
Browser und Betriebssystem
Spracheinstellungen
Referrer-URL
technische Geräteinformationen
Fehler- und Sicherheitsinformationen
Diese Daten dienen insbesondere der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website sowie der Erkennung und Verhinderung von Missbrauch.
Soweit dies für die Bereitstellung der Website erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und technisch zuverlässigen Online-Angebot.
4. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten.
Dazu können insbesondere gehören:
Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Bestell- und Zahlungsinformationen
Angaben zu den bestellten Artikeln
Versand- und Trackinginformationen
Die Daten werden insbesondere zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Kommunikation sowie zur Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen und Erstattungen verwendet.
Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
5. Kontakt mit unserem Kundenservice
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Je nach Anliegen können dies beispielsweise Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellnummer oder weitere Angaben zu Ihrer Anfrage sein.
Bei Fragen zu Bestellungen, Rückgaben oder anderen vertraglichen Angelegenheiten erfolgt die Verarbeitung grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In sonstigen Fällen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage dienen.
6. Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.
Je nach gewählter Zahlungsart kann der jeweilige Dienstleister Zahlungsdaten direkt verarbeiten. Wir erhalten grundsätzlich nur die Informationen, die für die Zuordnung und Bestätigung der Zahlung sowie die Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich zur Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
7. Versand und Lieferung
Für die Zustellung Ihrer Bestellung können erforderliche Daten an Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.
Dazu können insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Bestell- oder Sendungsnummer gehören.
Die Übermittlung erfolgt, soweit sie für die Erfüllung des Kaufvertrags und die Zustellung der bestellten Ware erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Rückgaben, Umtausch und Erstattungen
Wenn Sie eine Rückgabe, einen Umtausch, einen Widerruf, eine Stornierung oder eine Erstattung beantragen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Informationen.
Dazu können Bestell-, Kontakt- und Produktdaten gehören.
Wenn dies zur Prüfung eines Mangels, einer Beschädigung oder einer Falschlieferung erforderlich ist, können auch Fotos oder andere Nachweise verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich zur Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
9. Newsletter und Werbung
Wenn Sie sich ausdrücklich für unseren Newsletter oder andere werbliche Mitteilungen anmelden, verwenden wir Ihre hierfür erforderlichen Kontaktdaten auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie insbesondere den Abmeldelink in unseren Werbe-E-Mails verwenden oder uns direkt kontaktieren.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
10. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Technisch erforderliche Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für die gewünschten Funktionen unseres Online-Shops erforderlich sind.
Analyse-, Marketing- oder andere nicht erforderliche Cookies werden grundsätzlich nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt, soweit eine solche erforderlich ist.
Sie können Ihre Cookie-Auswahl über unser Cookie-Einwilligungsmanagement jederzeit anpassen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.
Die jeweils geltenden Rechtsgrundlagen richten sich nach Art. 6 DSGVO und den sonst anwendbaren Vorschriften.
11. Analyse- und Marketingdienste
Soweit auf unserer Website Analyse-, Werbe-, Remarketing- oder vergleichbare Dienste eingesetzt werden, können Informationen über Ihre Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden.
Solche Dienste werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht und, soweit erforderlich, zuvor Ihre Einwilligung eingeholt wurde.
Welche Dienste tatsächlich eingesetzt werden, richtet sich nach der aktuellen technischen Ausstattung unserer Website.
Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die erforderlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung getroffen.
12. Empfänger personenbezogener Daten
Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten an folgende Empfängerkategorien übermittelt werden:
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikdienstleister
Hosting- und IT-Dienstleister
Anbieter technischer Sicherheitslösungen
Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister
Steuer-, Buchhaltungs- oder sonstige professionelle Dienstleister
Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.
13. Übermittlung in Drittländer
Da Dunmoria seinen Sitz in den Vereinigten Staaten hat und einzelne Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden können, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erforderlich sein.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Einhaltung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Je nach Fall können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien, beispielsweise Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, verwendet werden.
14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere nach handels- oder steuerrechtlichen Vorschriften.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
15. Ihre Datenschutzrechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:
Auskunft:
Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigung:
Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung:
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Einschränkung:
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit:
Sie können die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Widerruf einer Einwilligung:
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruch:
Sie können der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen widersprechen, insbesondere wenn diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht.
16. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Die Beschwerde kann insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes eines möglichen Datenschutzverstoßes eingereicht werden.
17. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt, findet im Rahmen unseres Online-Shops grundsätzlich nicht statt.
18. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Die eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem technischen Entwicklungsstand und dem jeweiligen Risiko überprüft und bei Bedarf angepasst.
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitung, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
20. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:
Dunmoria
314 Westowne Rd
Baltimore, MD 21229
United States
Telefon: +1 (410) 823-4716
E-Mail: client@dunmoria.com
Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)